X公司（應(yīng)客戶保密要求，此處以“X公司”代稱）成立于2014年，總部位于中國(guó)某省會(huì)城市，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)與品牌運(yùn)營(yíng)于一體的綜合性母嬰健康企業(yè)。公司深度聚焦0-12歲嬰童的營(yíng)養(yǎng)與照護(hù)需求，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋嬰幼兒輔食及衛(wèi)生用品兩大核心板塊，旗下?lián)碛卸鄠€(gè)知名品牌，形成了完整的產(chǎn)品矩陣與年齡覆蓋。

自創(chuàng)立以來，公司始終致力于將科學(xué)的育兒理念轉(zhuǎn)化為高品質(zhì)產(chǎn)品。其明星單品——嬰幼兒米粉，憑借扎實(shí)的營(yíng)養(yǎng)配方與可靠品質(zhì)，已成為數(shù)百萬中國(guó)家庭的首選，被眾多媽媽譽(yù)為“寶寶的第一口輔食”。憑借強(qiáng)大的產(chǎn)品力與渠道滲透，在中國(guó)嬰幼兒輔食市場(chǎng)持續(xù)保持領(lǐng)先地位，市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升，品牌形象深入人心。

在憑借一款創(chuàng)新型大單品成功占領(lǐng)市場(chǎng)、步入快速發(fā)展軌道后，公司卻面臨“增長(zhǎng)之后的煩惱”。盡管營(yíng)收持續(xù)攀升，但內(nèi)部管理的滯后開始制約戰(zhàn)略的推進(jìn)與第二曲線的打造。具體痛點(diǎn)清晰地體現(xiàn)在以下幾個(gè)層面：

1、組織臃腫與協(xié)同低效 

隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)張，部門不斷增設(shè)，但職責(zé)界面模糊，跨部門協(xié)作成本高昂，“大公司病”初顯，導(dǎo)致市場(chǎng)響應(yīng)速度放緩。

2、流程缺失與經(jīng)驗(yàn)散落 

第一款大單品成功后，其成功經(jīng)驗(yàn)未被系統(tǒng)提煉和固化。新產(chǎn)品從研發(fā)到上市的整個(gè)過程缺乏標(biāo)準(zhǔn)化流程指引，依賴個(gè)人英雄主義，可復(fù)制性差。

3、戰(zhàn)略執(zhí)行合力不足 

“打造第二增長(zhǎng)曲線”的戰(zhàn)略方向明確，但缺乏有效的機(jī)制將戰(zhàn)略解碼為各業(yè)務(wù)單元的統(tǒng)一行動(dòng)。資源分散，力量無法聚焦，導(dǎo)致新品類拓展緩慢。

4、操盤體系尚未建立 

公司缺乏一套貫穿產(chǎn)品全生命周期（立項(xiàng)、開發(fā)、上市、退市）的端到端操盤體系。市場(chǎng)、研發(fā)、銷售等環(huán)節(jié)各自為政，難以實(shí)現(xiàn)“力出一孔”的商業(yè)成功。

在此背景下，X公司于2024年攜手百思特，正式啟動(dòng)IPMS（集成產(chǎn)品市場(chǎng)操盤）管理變革項(xiàng)目，旨在構(gòu)建可持續(xù)的“爆品”打造能力，系統(tǒng)化支撐企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。

百思特項(xiàng)目組通過深入訪談公司高層與核心骨干、調(diào)閱分析內(nèi)部文件，并結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐，明確指出：公司當(dāng)前的核心瓶頸并非市場(chǎng)機(jī)會(huì)不足，而是內(nèi)部操盤能力與戰(zhàn)略野心不匹配。因此，項(xiàng)目組提出了“明確操盤業(yè)務(wù)藍(lán)圖，系統(tǒng)塑造第二增長(zhǎng)曲線”的總體解決方案。該方案以構(gòu)建GTM（Go-to-Market）操盤流為核心，通過機(jī)制保障協(xié)同，以流程固化最佳實(shí)踐，確保戰(zhàn)略落地。

1、構(gòu)建操盤流框架：深入理解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)IPMS操盤流整體架構(gòu)，并厘清其與產(chǎn)品開發(fā)流（IPD）等核心流程的調(diào)用與協(xié)同關(guān)系。

2、明確業(yè)務(wù)藍(lán)圖：基于公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)邏輯，繪制清晰的IPMS業(yè)務(wù)全景圖，明確從市場(chǎng)洞察到產(chǎn)品退市的完整價(jià)值路徑。

3、梳理與設(shè)計(jì)流程：細(xì)化梳理末端業(yè)務(wù)流程，融合操盤邏輯識(shí)別關(guān)鍵評(píng)審點(diǎn)與決策點(diǎn)，并定義清晰的評(píng)審規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)。

4、適配與組建組織：根據(jù)流程需求調(diào)整組織，成立跨部門的產(chǎn)品操盤委員會(huì)，確保權(quán)責(zé)清晰、決策高效。

5、建立保障機(jī)制：設(shè)計(jì)IPMS與IPD流程互鎖機(jī)制、操盤運(yùn)作機(jī)制等系列長(zhǎng)效保障機(jī)制，確保體系持續(xù)有效運(yùn)行。

• 保障商業(yè)成功：建立了覆蓋產(chǎn)品“立項(xiàng)-開發(fā)-上市-退市”全生命周期的操盤體系，顯著提升了新品上市成功率，確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算推向市場(chǎng)，為企業(yè)規(guī)模化復(fù)制成功提供了可遵循的路徑。

• 對(duì)齊市場(chǎng)與需求：通過設(shè)立明確的階段性評(píng)審點(diǎn)與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的同頻對(duì)話與決策，確保產(chǎn)品開發(fā)始終緊扣市場(chǎng)需求，降低開發(fā)偏差風(fēng)險(xiǎn)。

• 凝聚團(tuán)隊(duì)合力：統(tǒng)一的操盤計(jì)劃與信息同步機(jī)制，使得市場(chǎng)、銷售、研發(fā)等團(tuán)隊(duì)能夠目標(biāo)一致、步調(diào)協(xié)同，有效解決了以往因信息不對(duì)稱導(dǎo)致的資源浪費(fèi)、節(jié)奏混亂等問題，真正實(shí)現(xiàn)了“力出一孔”。