親愛的客戶朋友、合作伙伴及全體Bester：

大家新年好！

感謝大家2022年的幫助、關心和支持！有客戶朋友和合作伙伴堅定的相信，有全體Bester的勇敢前行，百思特在充滿不確定性的2022年，交出了綜合業績增長35%的成績單。三年的艱苦抗疫，疊加貿易戰、科技戰等等各類不確定性因素，環境雖然艱苦，條件實屬艱辛，但一大批積極向上的企業家們依然勇敢帶領員工奮勇前行。

大疫不過三年，霧霾終將散去，唯有理性規劃，積極行動，以發展的視角攻堅克難、砥礪奮進，定能在觸底反彈的2023年活下來，活出精彩乃至彎道超車，重塑增長。2023年，百思特咨詢團隊將繼續使能客戶成功，賦能客戶成長，與廣大客戶攜手努力，務實奮進。信任不可辜負，責任不可懈怠，至此新年之際，百思特為中國企業2023年的發展建言攻堅克難七策。

策略1

主動連接，不做孤勇者

近年來，國家圍繞打造制造強國，促進國家專業化分工，創新資源匯聚，將產業集群作為國家制造業走向價值鏈中高端的重要國家戰略舉措。2022年已經結束，各省市圍繞著產業集群的發展交出了滿意的答卷。新能源、高端裝備、新材料等先進制造業集群的整個產值超數十萬億。華為近三年來在針對各軍團的運營過程逐步加深探索，和各行業內的龍頭企業強強連接、相互創新、互相成就。連接和集群，仍是為2023年重要的命題，同時隨著十四五中期的到來，連接和集群也將是實現內循環，推動企業之間相互扶持、相互成就的關鍵。2023年突破困境，企業應主動連接，連接大客戶，連接行業龍頭，連接產業鏈，連接國家和地方政府的產業政策。

策略2

長期主義，強化戰略定力

2023年是國家十四五規劃全面推進實施的關鍵之年，很多企業開始重新審視自己的戰略和方向，希望可以在“新”時代中占取先機。越是這個時候，發展中的企業，越不能做重要戰略方向和模式的大幅度偏離修訂和調整。稍安勿躁，保持自身的戰略定力，應充分發揮自身的業務特點和競爭力。后疫情時代所帶來的影響是長遠的，歷經3年的“抗疫”時光，整個中國乃至世界的商業環境和格局都在發生著變化，你的改變永遠無法趕上“黑天鵝”的到來，你能做的就是做好蟄伏，以充分的準備面對外部的不確定性；同時，我們看到20大后中國對未來經濟和發展策略模式層面上不動搖的決心和意識，無論在國際化經營還是國內各產業內循環的發展方向，有著非常大的潛力和空間。充分了解市場、充分解讀政策、充分理解客戶中長期戰略，充分發揮特長做到揚長避短而非取長補短是長期主義的關鍵！

策略3

“飽和”投入戰略機會

2022年很多曾經優秀的企業開始變得不自信了，即使在產業鏈中擁有著極強話語權的企業，也在開始擔心增長的持續性。他們在擔心老客戶是否還能像以前一樣有著穩定的現金流持續保持交易，他們在擔心新市場、新客戶中是否能像原有業務那么具有競爭力。面對未來的不確定性，建議每個企業都要在新年仔細盤點戰略機會點，包括戰略機會點客戶、項目和產品，強化每一個機會點的策略設計，做好一客一策、一地一策、一品一策，要保持對市場和客戶的敏感度，對戰略機會進行“飽和”資源投入，無論是最優秀的人才還是資金，要更加聚焦到戰略機會上，減少不必要的、非業務相關的資本支出

策略4

降本增效落到實處

2019年前后，我們幫助很多企業制定十四五規劃的時候，降本增效是幾乎所有企業的共同命題。落實到具體業務行動和任務我們發現，眾多企業路徑缺失、方法模糊，降本增效仍是一個“政治”口號或馬歇爾計劃，毫無章法可循。百思特深度研究標桿企業降本增效的經驗，在數十家企業得以有效實施，關鍵成功路徑主要有兩條：一是通過流程優化強化效率，二是優化業務策略改善成本結構。流程是管理平臺化最有效的管理工具，也是業務模式和策略落地執行的關鍵，很多企業從無到有，再從有到優，在降本增效層面實現了質的突破，不斷持續迭代和精進流程。業務策略優化能夠起到數倍功效，如越來越多的的企業將采購定位為利潤中心，通過“以量換價”的采購策略獲得持續的原材料成本優勢。

策略5

擁抱全媒體，極致化客戶體驗

5G時代的來臨，給了企業在營銷模式變革和改善客戶體驗的創新機會，2022年雙十一，短視頻媒體快速崛起，抖音商城交易額同比增長629.9%。除了娛樂UP主，越來越多的企業家、專家學者乃至科學家紛紛擁抱新媒體，新媒體給商業格局和業務模式帶來充滿潛力的創新機會。2023年，建議更多的企業擁抱全媒體特別是研究新媒體，不斷拓寬新的營銷模式和渠道，通過全媒體重塑客戶體驗全流程，極致化改善客戶體驗，加強與客戶的連接與粘性。

策略6

激活組織，驅離舒適區

新的市場環境、新的業務模式、新的數字化環境和工具，除了一系列裁員新聞帶來的“員工危機”以外，沒有給多少企業帶來真正的組織活力。2023年企業是時候來一場高質量人力資源盤點了，從數量、結構和質量層面，對企業的核心人才進行識別，設計分類驅動和激活的一人一策。通過重新定義各類各級人才的要求和標準，將核心人才驅離“閉著眼睛都不會犯錯誤”的舒適區，讓優秀的人培養更優秀的人以及通過流程建設固化經驗，打通“讓存量人開拓新業務，增量人承接老業務”的人才供應鏈。

策略7

理性投入數字化，夯實數字化基礎

過去的一年越來越多的企業家在數字轉型領域開展了一系列的嘗試，更有甚者愿意拿出年度收入的5-10%的做數字化轉型。邁入2023年，特別建議大家對數字化的投入保持謹慎和理性。數字化轉型的建設路徑不能一蹴而就，數字化建設的歷程也要符合企業正常的發展和變革規律。要做好數字化轉型，一定要打好兩個基礎，一是搭建好頂層規劃，設計好業務架構；二是做好數據治理，完善基礎支撐。業務架構也就是流程的打通，要通過流程承載業務策略和打通管理邏輯，明確業務和數據流轉的基礎規則。數據治理是實現公司數字價值的必要手段，要真正地將企業經營所產生的數據和信息，“講清楚、看明白、用起來”，這也是實現公司信息和數據資產價值最大化的關鍵。

2023年在萬眾期待中已然來臨，祝愿廣大客戶和伙伴們如愿習近平主席在2023年新年賀詞所言：

“路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成……”

2023攻堅克難，砥礪奮進，成功屬于行動派！

共勉！